+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяДача взяткиВ билайне списывают трафик куда жаловаться

В билайне списывают трафик куда жаловаться

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
В билайне списывают трафик куда жаловаться

Подать жалобу Статистика Лица Поиск. Горько ошиблась, выбрав себе в провайдеры интернета, компанию Билайн. С 1 декабря пользуюсь, нет скорее мучаюсь, пользуясь интернетом. Постоянно что-то настраиваю сама, в службу поддержки звоню через день. Выслушав огромное сообщение на автоответчике на 30 минут, наконец-то связываюсь с оператором, который в итоге ни чем мне не помогает. А вот последние 7 дней интернета дома вообще нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе.

Жалоба №3848

Хочется уберечь людей и от свежего метода развода абонентов прямиком от оператора, известного как "Билайн". Дело в том, что данный оператор связи незаконно подключил услугу с абонентской платой, при этом я якобы согласился с ее подключением, что вызвало у меня искреннее недоумение, ведь я не отправлял никаких специальных СМС, никуда не звонил и левый софт на телефон не ставил.

Абоненту приходит СМС о том, что проходит некоторая бесплатная акция "Можно все" , и для того, чтобы стать участником нужно пополнить счет на рублей в течение 3х дней. Акция ограничена по времени. Приходит она конечно же в момент, когда ваш баланс близок к пополнению. Если вы не читаете эти сообщения а я не читаю , вы предсказуемо пополняете баланс, обычно на сумму ежемесячной абонентской платы, заведомо большей указанной в сообщении суммы. Как мне объяснили в службе поддержки, факт совершения платежа на сумму больше рублей в течение трех дней с момента прихода СМС для оператора является сигналом вашего согласия.

Семь дней вы "пользуетесь" услугой. Лично у меня и без того подключен интернет, а значит я и так могу пользоваться вышеперечисленными сервисами. Через 7 дней "внезапно" услуга становится платной, хотя в исходном ссообщении не было информации ни о грядущей внезапной трансформации подаренной услуги в платную, ни о ее стоимости.

Как я уже говорил в пункте 3, с вас снимают деньги за то, чем вы и так можете пользоваться. Стоимость - 4 рубля в сутки. Звонок в службу поддержки не приводит к результату - деньги возвращать отказываются, мотивируя это тем, что я дал согласие "методом оплаты услуг связи". Это реально вообще? Это народ теперь можно будет на каждом шагу разводить на деньги!

Это как если бы вы каждый день по дороге на работу покупали в ларьке пирожок, а в один прекрасный день обнаружили бы, что должны оплатить рублей за "услуги по выдаче салфетки". Причем салфетка уже у вас в руках, то есть услуга оказана. В результате выяснения причин оказалось бы, что вам по почте прислали уведомление о том, что услуга по выдаче салфетки будет оказываться бесплатно в течение 7 дней, если вы купите пирожок.

Письмо вы, естественно, не читали, так как оно было похоже на спам. И это при том, что 7 дней вы все равно платили за салфетку, а в ее цену всегда входила услуга по ее выдаче. А теперь вы платите за салфетку и за ее выдачу, при том, что могли бы не платить за выдачу салфетки, она же бесплатна при ее покупке доступ к соцсетям у вас и так есть, если вы оплачиваете интернет.

Благо, сумма к возврату набежала небольшая, так как услугу подключили всего месяц назад. В суд подавать бессмысленно, да и времени жалко. Хочется понять, куда обратиться, чтобы им вправили мозг и объяснили, что так делать нехорошо.

Для принятия публичной оферты которой является направленное в мой адрес смс с условиями акции, вы должны получить мой акцепт. Совершение платежа выше определённой суммы не может считаться безоговорочным акцептом, так как данное действие совершается мною периодически, и без привязки к каким-либо офертам вашей компании. Таким образом, я не давал акцепта на принятие вашей оферты о подключении услуги "наеби лоха". Требую вернуть деньги, снятые с моего счёта.

В случае вашего отказа добровольно возместить причинённые убытки, я оставляю за собой право обратиться в суд с требованием взыскания снятых с моего счёта средств, а также выплаты мне компенсации морального вреда.

Кроме того, обращаю ваше внимание, что в случае обращения в суд, на вашу организацию может быть дополнительно наложен штраф в рамках Закона о защите прав потребителя. Я бы дословно скопировал. Есть ли какая-то административка за использование обсценной лексики в претензиях к компаниям? В последние несколько дней заметил, что во многих источниках поносят билайн похоже на заказуху. Автор зарегался пол дня назад и сразу запилил пост, что подозрительно.

Так что требую пруфов. Перешел на йоту вместе с женой, радуюсь как слон, хотя стоит отметить что у иблайна покрытие чуть получше. У меня коллега 3 дня назад напоролся на билайне с таким, отклчил , ему опять включили. Якобы эро подписку. У коллеги телефон-кирпич. Кстати, у Мегафона сейчас тот же хозяин, что и у Майл.

Можно ещё охуительнее придумать. Факт НЕ совершения платежа в течении дня будет считаться согласием. А потом слать такие смс-ки парами. Зачем ограничения? Просто "Отправьте любое смс на любой номер" и подключите услугу "Лох не мамонт". Осталось на суде это озвучить со словами "публичная оферта для сотрудников Билайн" глядя в глаза их представителям xD.

Тариф на симке сменил на без абон платы. Баланс симки 0,01 руб. Стабильно каждые 5 мес закидывал денег чтоб отправить одно смс для того что б номер сохранился за мной - необходимо произвести платное действие И вот 16 сентября г. Деньги вернули. Все окей. Услуга оказана - ММС тобой получено! И типа мы тут вам за инет денег вернули - пошли вам на встречу.

Второй раз типа - гуляй Вуася Нокия И Им пофигу на то что с 16 числа - на номере отключен интернет и все возможное что только возможно. В смысле не нужен? А данные самого сообщения на телефон каким волшебным образом попадут?

Или WAP уже за интернет не считают? Либо если связи нету то приходит только информационная смс с веб-ссылкой на ммс. От кого оно пришло - в строке пусто - нет номера вообще. Вроде как то так было раньше. Прикол в том, что услуги там может и не быть, даже так, она вообще нигде может не существовать кроме твоего счёта.

Тот же Билайн, за пол года сняли около р, вернули. У меня дед пользуется ещё кнопочный телефоном. Ну как пользуется, если ему будут звонить, то ответит, а так сам почти никому никогда не звонит, рублей на месяца хватает.

Так билайн ему в тихую подключил услугу "Сюрприз для эрудита" и списывал по 5р в день. Пришел сосед, дедок в хорошем возрасте около ти , так, мол, и так, деньги пропадают.

Обьяснил и тот ответил, что вообще не читает их, ибо не понимает зачем это. Заказал детализацию. С пяток СМС о том что "абонент появился в сети" и все.

Нет с коротких номеров. А если смс не прочитал, так как телефон в воду упал и ты на новом, купленном взамен, устройстве пополнил счёт на условные рублей?

Они обычно предлагают более выгодный, который будет выгоден в течение 3 месяцев. А вот потом он становится нихрена не выгоден. И хотя все это понимают, они все равно упорно впаривают. Видимо, есть много людей которые таки ведутся. Ну ахуели в край. Вот они хитрожопые конечно. Могли бы просто в наглую писать - Пополните счёт на любую сумму в любое время и мы подключим вам пакет шняги за рублей в день. Пальцы блять поотрубать этим креативщикам, которые такое придумывают. Пришли вы работать в компанию, как и везде много говорилось про нее, а про вашу запрлату нет, или крайне не охотно.

Вы же в крупнейшей компании будите работать, сразу место свое знайте. Было тихо и спокойно пару месяцев, но тут приходит руководство и говорит:"Что-то продажи падать начинают, давайте лучше продавайте, иначе бонусов лишитесь". И начинаете вы всем отделом обзванивать всех клиентов да предлагать разные новые опции. И первое время это работает. К вам постоянно заходят начальники и ругают, ругают, ругают. И бонусная часть иногда начинает скакать вниз.

И наступает день, когда эти же люди уже срываясь на крик, просто требуют, чтобы вы придумали что-то новое, чтобы больше денег с клиентов получать.

Но как с них больше денег получать, если их все устраивает сейчас? Ну решение простое, начинать "портить" прошлые продукты и создавать новые, называя их , , или еще маркетинговые слова типо "3д" или "отбеливающая" или "без роуминга". Этого хватало временно, но планы компании - постоянный рост. А роста не может быть, все уже по городу с вашим товаром или конкурентов, но это не конкуренты, это соучастники, которые давно поделили рынок и вражды между ними нет, потому что кошелек один и владелец тоже.

И день Х наступил, вы больше не смотрите на клиентов с уважением, все книги и советы как быть с клиентами для вас теперь пустой звук. Все что вы знаете - ваши клиенты никуда не денутся, можно творить все что угодно. И тогда наступает эпоха товаров, которые при выпуске уже обречены на поломку, но только после нужного срока.

А если какой-то клиент хитрит, и не покупает ваши новые товары, нужно ломать ему старые принудительно, или подписывать на все новые "обязательные" услуги. И не стоит переживать, до вас никому нет дела.

Вас защищает лицензионное соглашение, а если жалобы какие приходят, их можно не замечать, никакие иски по деньгам не ударят, клиенты никуда не денутся.

Ну и вишенка на тортик.

Отзывы о Билайне (Beeline)

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста. Я могу ошибаться, но с Теле2 я подобных историй не слышал. Ну или как минимум их с этим оператором на порядок меньше. Я не топлю, просто сам перешёл года 3 назад от МТС к Т2 после многолетних хренотений от яйца, хотя тоже был их клиентом беспрерывно аж с года, но достали. С тех пор новый опсос меня ничем подобным не растраивает. Что с банками, что с операторами: есть n стульев, на всех и пики и не только.

Мобильный интернет - Излишнее списание! Неверный учет расхода трафика!!!!

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОПАЛА СКОРОСТЬ НА БИЛАЙН БЕЗЛИМИТ! РЕШЕНИЕ! ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПРОПАЛА СКОРОСТЬ

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы.

Об этом vc.

Все отзывы 13 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов.

билайн ворует интернет трафик ночью в 00час 20мин

Хочется уберечь людей и от свежего метода развода абонентов прямиком от оператора, известного как "Билайн". Дело в том, что данный оператор связи незаконно подключил услугу с абонентской платой, при этом я якобы согласился с ее подключением, что вызвало у меня искреннее недоумение, ведь я не отправлял никаких специальных СМС, никуда не звонил и левый софт на телефон не ставил. Абоненту приходит СМС о том, что проходит некоторая бесплатная акция "Можно все" , и для того, чтобы стать участником нужно пополнить счет на рублей в течение 3х дней.

.

.

.

Более 10 лет я являюсь абонентом Билайн. Я не из тех людей, кто прыгает В LTE даже телефонные звонки это трафик (voLTE) и как бы на этом всё. .. И никто ничего не списывает и не подключает. .. Да и многие те, на кого жалуются отвечают тут, хотя до этого их было не дождаться.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. recdeworktric1986

    Продукты Банки.ру

  2. nesthotasouth1989

    Долгое время жила с симкой Билайна, покупала сначала телефон с qwerty-клавиатурой по акции, в комплекте с шестью месяцами связи, потом смартфон с похожими условиями.

  3. pielyavewta1975

    Обязанности юрисконсульта в колонии Требование о страховом возмещении дтп образец